Πολιτική απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Masaa Home συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το masaahome.com, υποβάλλετε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.
1. Ποιοι Είμαστε
Όνομα Καταστήματος: Masaa Home
E-mail: info@masaahome.com
Τηλέφωνο: +1 408-839-1633
Διεύθυνση: 1620 Oakland Rd, San Jose, CA 95131, United States
2. Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων ονόματος, διεύθυνσης χρέωσης, διεύθυνσης αποστολής, διεύθυνσης email, αριθμού τηλεφώνου, στοιχείων παραγγελίας, πληροφοριών σχετικών με πληρωμή, μηνυμάτων εξυπηρέτησης πελατών, πληροφοριών επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, κριτικών προϊόντων και υποβαλλόμενου περιεχομένου.
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων διεύθυνσης IP, τύπου συσκευής, τύπου προγράμματος περιήγησης, λειτουργικού συστήματος, σελίδων παραπομπής, σελίδων που προβλήθηκαν, ημερομηνίας και ώρας επίσκεψης, αλληλεπιδράσεων με τον ιστότοπο, αναγνωριστικών cookies και παρόμοιων δεδομένων τεχνολογίας.
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των Shopify, επεξεργαστών πληρωμών, μεταφορέων, παρόχων πρόληψης απάτης, παρόχων αναλυτικών στοιχείων, πλατφορμών διαφήμισης, εργαλείων υποστήριξης πελατών και παρόχων υπηρεσιών μάρκετινγκ.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες
Χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες για να επεξεργαζόμαστε και να εκτελούμε παραγγελίες, να δεχόμαστε και να επαληθεύουμε πληρωμές, να κανονίζουμε αποστολή και παράδοση, να παρέχουμε πληροφορίες παρακολούθησης, να χειριζόμαστε επιστροφές, επιστροφές χρημάτων, ακυρώσεις και αιτήματα εγγύησης, να απαντάμε σε ερωτήματα πελατών, να prevenτούμε απάτη, να ασφαλίζουμε τον ιστότοπό μας, να συμμορφωνόμαστε με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, να στέλνουμε μηνύματα συναλλαγών, να στέλνουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται και να εξατομικεύουμε το περιεχόμενο του ιστότοπου και τη διαφήμιση όπου επιτρέπεται.
4. Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία
Για πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, την Ελβετία ή άλλες περιοχές με παρόμοιους νόμους, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες βάσει εκτέλεσης σύμβασης, συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, έννομων συμφερόντων, συγκατάθεσης, προστασίας νομικών δικαιωμάτων ή άλλων νόμιμων βάσεων που επιτρέπονται από τον ισχύοντα νόμο.
5. Κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών
Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικές πληροφορίες σε Shopify και παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, επεξεργαστές πληρωμών, μεταφορείς, τελωνειακούς μεσίτες, παρόχους φορολογικής συμμόρφωσης, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλυτικών στοιχείων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματίες συμβούλους και κυβερνητικές αρχές όπου απαιτείται από το νόμο.
Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες έναντι χρημάτων.
Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookies, pixel διαφήμισης, εργαλείων αναλυτικών στοιχείων ή συνεργατών διαφήμισης ενδέχεται να θεωρούνται "κοινοποίηση", "στοχευμένη διαφήμιση" ή "πώληση" βάσει ορισμένων νόμων περί απορρήτου. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε όπου ισχύει.
6. Πληροφορίες Πληρωμής
Οι πληροφορίες κάρτας πληρωμής και λογαριασμού πληρωμής επεξεργάζονται από επεξεργαστές πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμής πλατφόρμας. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής στα δικά μας συστήματα.
7. Διεθνείς Μεταφορές
Επειδή βρισκόμαστε στις Ηνωμένες Πολιτείες και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να λειτουργούν παγκοσμίως, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.
Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις για διεθνείς μεταφορές, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.
8. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή εξυπηρέτησης πελατών, τον χειρισμό επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αξιώσεων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνιών.
Οι περίοδοι διατήρησης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τις νομικές απαιτήσεις.
9. Τα Δικαιώματα Απορρήτου σας
Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες, αίτησης διόρθωσης, αίτησης διαγραφής, αντίρρησης στην επεξεργασία, περιορισμού της επεξεργασίας, αίτησης φορητότητας δεδομένων, ανάκλησης συγκατάθεσης, εξαίρεσης από emails μάρκετινγκ, εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένη κοινοποίηση δεδομένων και προσφυγής κατά απόφασης δικαιωμάτων απορρήτου όπου ισχύει.
Για να ασκήσετε δικαιώματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@masaahome.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την εκπλήρωση ενός αιτήματος.
10. Ειδοποίηση Απορρήτου Καλιφόρνιας
Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνιας, ενδέχεται να έχετε δικαιώματα βάσει του California Consumer Privacy Act, όπως τροποποιήθηκε. Αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να περιλαμβάνουν το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε, πωλούμε ή κοινοποιούμε· το δικαίωμα διαγραφής προσωπικών πληροφοριών· το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών πληροφοριών· το δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση ή κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών· το δικαίωμα περιορισμού της χρήσης ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών όπου ισχύει· και το δικαίωμα μη διάκρισης για την άσκηση δικαιωμάτων απορρήτου.
Για να υποβάλετε αίτημα, επικοινωνήστε στο info@masaahome.com.
11. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ
Εάν εγγραφείτε σε emails ή μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες στο μήνυμα.
Τα emails συναλλαγών, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ενημερώσεις αποστολής, ενημερώσεις επιστροφών και μηνύματα εξυπηρέτησης πελατών, δεν αποτελούν επικοινωνίες μάρκετινγκ και ενδέχεται να αποστέλλονται ακόμη.
12. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λειτουργικότητα του ιστότοπου, αναλυτικά στοιχεία, εξατομίκευση, διαφήμιση, πρόληψη απάτης και απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Cookies μας.
13. Ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
14. Απόρρητο Παιδιών
Ο ιστότοπός μας δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.
15. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτήν τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση".
16. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στο:
Όνομα Καταστήματος: Masaa Home
E-mail: info@masaahome.com
Τηλέφωνο: +1 408-839-1633
Διεύθυνση: 1620 Oakland Rd, San Jose, CA 95131, United States
Ώρες Εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 ΠΜ - 5:00 ΜΜ (CST)