Termos de serviço

Estes Termos de Serviço regem a sua utilização de masaahome.com e a sua compra de produtos da Masaa Home. Ao aceder ao nosso website ou ao efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos.

1. Informações da Empresa

Este website é operado por:

Nome da Loja: Masaa Home

Morada: 1620 Oakland Rd, San Jose, CA 95131, United States

E-mail: info@masaahome.com

Telefone: +1 408-839-1633.

2. Elegibilidade

Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem pelo menos a idade legal de maioridade na sua jurisdição ou que está a utilizar o website com autorização de um progenitor ou representante legal.

3. Produtos

Envidamos esforços razoáveis para apresentar corretamente as informações dos produtos, incluindo nomes, imagens, cores, tamanhos, materiais, dimensões, disponibilidade e descrições dos produtos.

As cores, texturas, acabamentos e materiais naturais podem variar consoante as definições do ecrã, a iluminação, as variações naturais dos materiais, os lotes de fabrico ou as fotografias. As dimensões dos produtos podem apresentar pequenas tolerâncias, salvo indicação em contrário.

4. Encomendas

Quando efetua uma encomenda, apresenta uma proposta de compra dos produtos selecionados.

Podemos aceitar, rejeitar, cancelar ou limitar uma encomenda por motivos que incluem indisponibilidade do produto, falha de pagamento, suspeita de fraude, erro de preço ou de listagem, restrições de envio, morada incompleta, questões de conformidade ou legais, impossibilidade de entrega por parte do transportador, quantidade excessiva encomendada ou outros motivos comerciais razoáveis.

Se cancelarmos uma encomenda após o pagamento, reembolsaremos o montante pago.

5. Preços e Pagamento

Os preços e os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout. Concorda em fornecer informações atuais, completas e exatas para efeitos de faturação, envio e pagamento.

Autoriza-nos, bem como aos nossos processadores de pagamentos, a cobrar o método de pagamento selecionado pelo montante total da encomenda.

6. Envio e Entrega

As condições de envio estão descritas na nossa Política de Envio. As datas de entrega são estimativas, salvo indicação expressa de que são garantidas.

Para encomendas internacionais, o desalfandegamento e os procedimentos de importação podem afetar os prazos de entrega.

7. Devoluções e Reembolsos

As devoluções e os reembolsos são regulados pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos e por quaisquer direitos obrigatórios dos consumidores aplicáveis no seu país.

8. Cancelamentos

Os pedidos de cancelamento são regulados pela nossa Política de Cancelamento.

9. Segurança e Utilização dos Produtos

Concorda em utilizar os produtos de forma segura e de acordo com as instruções, advertências, guias de montagem e documentação dos produtos. O mobiliário deve ser montado, instalado, mantido e utilizado apenas para o fim a que se destina.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos, descrições de produtos, estrutura, designs e outros materiais, é propriedade da Masaa Home ou está licenciado à Masaa Home a menos que seja indicado de outro modo.

Não pode copiar, reproduzir, distribuir, modificar, vender ou utilizar o nosso conteúdo para fins comerciais sem autorização escrita.

11. Conteúdos enviados pelos utilizadores e avaliações

Se enviar avaliações, fotografias, comentários ou outros conteúdos, concede-nos uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para utilizar, reproduzir, apresentar e distribuir esses conteúdos para fins empresariais, de marketing e relacionados com o website.

É responsável por garantir que os seus conteúdos enviados são exatos, lícitos e não infringem os direitos de terceiros.

12. Utilizações proibidas

Não pode utilizar o nosso website para fins ilícitos, fraudulentos, prejudiciais, abusivos, enganosos, que infrinjam direitos ou não autorizados. Não pode interferir com a segurança do website, tentar obter acesso não autorizado, carregar código malicioso, extrair dados sem autorização ou utilizar indevidamente os nossos serviços.

13. Serviços de terceiros

O nosso website pode utilizar serviços de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadores, fornecedores de serviços de análise, ferramentas de marketing e outros prestadores de serviços. Os serviços de terceiros podem estar sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Masaa Home não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do website ou dos produtos.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade quando tal limitação não seja permitida por lei.

15. Direitos obrigatórios dos consumidores

Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação aplicável de proteção dos consumidores.

Os consumidores na União Europeia, na Suíça ou noutras jurisdições podem ter direitos legais obrigatórios aplicáveis independentemente destes Termos.

16. Força maior

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas no cumprimento causados por acontecimentos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, interrupções dos transportadores, atrasos aduaneiros, greves, escassez de mão de obra, perturbações na cadeia de abastecimento, guerra, agitação civil, ações governamentais, pandemias, interrupções dos sistemas ou condições meteorológicas severas.

17. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Commonwealth da Califórnia, Estados Unidos, sem consideração pelos princípios de conflito de leis.

Para os consumidores fora dos Estados Unidos, esta escolha da lei aplicável não o priva das proteções obrigatórias previstas na lei do seu país de residência, quando essas proteções forem aplicáveis.

18. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revista de "Última atualização".

19. Contacte-nos

Para questões sobre estes Termos, contacte nós em:

Nome da loja: Masaa Home
Telefone: +1 408-839-1633
E-mail: info@masaahome.com
Morada: 1620 Oakland Rd, San Jose, CA 95131, United States
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 - 17:00 (CST)